Câu Hỏi Thường Gặp
1.1 Tấm ốp tre của bên Tre Việt có chống ẩm/mối mọt không?
- Tấm ốp của chúng tôi qua xử lý nhiệt và ép keo công nghệ cao, chịu được nước/mối mọt có thể ngâm trong nước nhiều ngày. Đã được kiểm nghiệm thực tế.
1.2 Độ dày tiêu chuẩn bao nhiêu? Có bị cong vênh sau 6 tháng sử dụng không?
-
Tấm ốp than tre thương hiệu Bamboo Panel có các độ dày gồm 5mm, 8mm và 17mm(+- 2%) ( dòng 17mm dùng trong sản xuất tủ bếp chống nước) đảm bảo chất lượng cho từng sản phẩm cam kết bảo hành biến dạng.
1.3 Màu sắc có đồng đều giữa các lô hàng không?
- Sản phẩm của Bamboo Panel được sản xuất bề mặt tại Việt Nam nên độ đồng đều gần như tuyệt đối giữa các đơn hàng ( khắc phục hoàn toàn vấn để lệch màu mà các đơn vị nhập khẩu đang gặp phải giữa các Cont hàng nhập về nhiều đợt). Chúng tôi cam kết đổi trả nếu lệch màu quá 5%.
1.4 Tôi có thể đặt riêng mã màu độc quyền không ?
- Tre Việt có chính sách đặc biệt cho đại lý mẫu độc quyền để tham gia đấu thầu hoặc phát triển mạng lưới khách hàng riêng.
1.5 Sản phẩm có cung cấp đầy đủ Map màu để hỗ trợ thiết kế không ?
- 100% sản phẩm của chúng tôi đều cung cấp Map màu cho bạn tải về dùng. Tải Map màu tại đây.
2.1 Giá sỉ thế nào nếu tôi đặt 500m²?
- Giảm 10% và free vận chuyển dưới 50km.
2.2 Có chiết khấu cho đại lý không?
- Chúng tôi chiết khấu 10% cho đại lý ký hợp đồng, kèm hỗ trợ quảng cáo riêng cho đại lý và thưởng cuối năm từ 2-5%. Xem chính sách đại lý tại đây !
3.1 Giao hàng trong bao lâu? Có đúng hẹn không?
- Cam kết: “Giao ngay trong 48h – 72h với khoảng cách <50km. Bồi thường 5% giá trị đơn hàng nếu trễ quá 24h.”
3.2 Có hỗ trợ cắt theo kích thước riêng không?
- Hỗ trợ cắt CNC theo bản vẽ khách hàng, dung sai ±1mm. Giá ưu đãi 50k/tấm
3.3 Bên anh có nhận thi công trọn gói không?
- Tư vấn: “Chúng tôi hợp tác với đội thợ, các xưởng đại lý chuyên nghiệp, theo từng vùng và báo giá riêng phần thi công sau khi khảo sát.”
4.1 Hàng lỗi đổi trả thế nào?
- Chính sách rõ ràng: “Bảo hành 12 tháng, đổi mới trong vòng 7 ngày nếu lỗi kỹ thuật.
4.2 Có cho xem xưởng sản xuất không?
- Mời anh/chị tham quan xưởng sản xuất phôi 5.000m² tại Đức Hòa Long An. Hoặc Xưởng phủ bề mặt tại Củ Chi xem trực quy trình ép keo tự động.
5.1 Tôi đã dùng sản phẩm tương tự và bị biến dạng, anh đảm bảo thế nào?”
- Chúng tôi có đầy đủ chứng chỉ thử nghiệm QUATEST3 do Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3 chứng nhận. Nên bạn hoàn toàn an tâm khi tư vấn và thi công cho khách hàng của mình.
5.2 Liệu tôi có thể tin tưởng hợp tác lâu dài?
- Hiện tại chúng tôi đã ký và đang cung cấp hàng cho hơn 300 xưởng và Công ty sản xuất nội thất trong phía nam. Đặc biệt có những thương hiệu lớn như 3T, AAA, Trọng Tín, Hoa Phát …..
5.3 Sản phẩm này có bán chạy không?
- Vật liệu Tấm ỐP Than Tre này đang được đánh giá là vật liệu hot nhất năm 2024 và cả 2025 này, nên chúng tôi khá bận rộn.